View in English
Pagina Principal
Servicios de Relevo
Perfil del Cliente
Selección de Acarreador de Larga Distancia
Localidad de Teléfonos Teletextos TTY’s
» Por Favor no Enganche
Información Educativa
Programa de Distribución de Equipos
Contacto
Conexión al situal de Web


La Telecomunicación del Servicio de Relevo está diseñado para que las personas sordas o sordos parciales puedan hacer una llamada a las personas oyentes y con propietarios de negocios que utilizan el teléfono regular. Por más de 10 años el Servicio de Relevo mantiene su existencia aunque hay muchas personas que no entienden cómo funciona este servicio. Como resultado de esto,las personas que reciben este tipo de llamada, muchas veces lo enganchan pensando que es un servicio de Telemercadeo. Con este propósito, se establece una campaña de Por Favor, No Enganche.

El propósito de esta campaña es disminuir la frequente llamada a ser enganchada por las personas que no están familiarizada con el relevo. Además incluye al anuncio de servicio público y artículos publicado por las empresas de negocios.

La mejor manera de reducir que no enganche, especialmente para los negocios, es creando una concientización, educarlos sobre el relevo. Usted puede ayudarnos en dos maneras:

Cuando haga una llamada de relevo y te enganche, complete la información abajo y la Gerente de Cuentas de PRRS contactará a la empresa para educarlo sobre el relevo.

Otra alternativa, cambiando la información provisto por el operador/a de relevo cuando anuncie el servicio de relevo de Puerto Rico, le dices al operador/a que diga que en vez de anunciar el Servicio de Relevo de Puerto Rico que diga: "Este es un cliente de su negocio llamando através del Servicio de Relevo de Puerto Rico", o prefiere decir: "Esta es (tu nombre) llamando através del Servicio de Relevo de Puerto Rico". Algunas personas han encontrado que con este información de saludo se ha reducido la cantidad de llamada que no sea enganchada.

Bajar versión de PDF

Déjanos saber cuando esto le ocurre a usted.
Para reportar una querella por medio de correo electrónico:

Favor de llenar el formulario con la información apropiada y haga clic al botón de enviar. Toda información se reserva confidencialmente.

Información de Contacto Personal:
Nombre
Telefono
Dirección
Correo electrónico
Información sobre 'No Enganche' para Comercio/ Residencia:
Nombre del Comercio/ Residencia
Telefono del Comercio/ Residencia
Dirección del Comercio/ Residencia
  Comentarios
 
Sí, añademe a la lista de Boletín Informativo de Relevo de Puerto Rico correo electrónico por correo
No, puedo inscribir al: www.relaytoday.com/subscribe